Merci de votre visite et de vos achats chez CNCShop ! Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

POLITIQUE D'EXPÉDITION DOMESTIQUE

Délai de traitement de l'envoi

Nous faisons de notre mieux pour expédier le jour même tout produit acheté avant 14 h, heure de l'Est, là où le stock est disponible. Si nous ne parvenons pas à le sortir le jour même de la commande, nous l'expédierons le jour ouvrable suivant si le produit est disponible. Dans le cas où le produit n'est pas en stock, le délai de livraison peut varier. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail, par téléphone ou sur cncshop.com.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Plus vous souhaitez recevoir le produit rapidement, plus les frais d'expédition seront probablement élevés. Veuillez consulter la zone de paiement pour connaître un tarif spécifique à votre emplacement et aux articles de votre panier. Nous n'expédierons pas sur le compte du client et l'envoi doit être prépayé via le site. Notre entrepôt d'expédition pour le Canada est en Ontario. La livraison de nuit n'est disponible que pour les commandes avec des adresses de livraison au Canada. CNCShop ne peut s'engager sur aucun délai de livraison. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir. Une fois votre colis remis à l’entreprise de logistique, la livraison ne dépend plus de nous.

Expédition aux boîtes postales ou aux transitaires

CNCShop ne livre pas aux boîtes postales ou aux transitaires.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

CNCShop n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

CNCShop n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. La meilleure étape consiste à rejeter l’envoi à l’arrivée si des dommages sont constatés. Des photos de la boîte et de la pièce endommagées vous aideront dans votre réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

POLITIQUE D'EXPÉDITION INTERNATIONALE 

CNCShop n'expédie pas à l'extérieur du Canada. Pour les expéditions vers les États-Unis et l’Amérique latine, veuillez visiter notre site américain. Pour les expéditions vers le Royaume-Uni et l’Europe, veuillez visiter notre site au Royaume-Uni.

POLITIQUE DE RETOUR

Veuillez visiter notre Politique de retour pour des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

PIÈCES JET D'EAU

Veuillez noter que les pièces associées au jet d'eau seront expédiées depuis notre entrepôt situé dans l'Ohio, aux États-Unis.

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